Дипломная работа: Автоматизированное решение для оперативного и финансового учета в оздоровительном центре на базе продукт

Содержание

Введение.................................................................................................................................6
Выбор и описание внедряемой системы и программного продукта ......... 13
Теоретическая часть ........................................................................................................................... 17
Описание основных возможностей 1С:Предприятия ..................... 19
Работа с 1С:Предприятие через интернет ........................................ 19
Современный дизайн и инструменты 1С:Предприятия.................. 21
Технологическая часть ...........................................................................................................22
Клиенты................................................................................................ 22
Сотрудники .......................................................................................... 24
Номенклатура ...................................................................................... 26
Оборудование ...................................................................................... 29
Категории выработки.......................................................................... 30
Смены ................................................................................................... 30
Виды сертификатов............................................................................. 31
Сертификаты........................................................................................ 32
Виды состояний заявок....................................................................... 32
Кассы .................................................................................................... 33
Склады.................................................................................................. 33
Салоны.................................................................................................. 34
Пользователи ......................................................................................
Прейскуранты ...................................................................................... 35
Прайс-лист ........................................................................................... 36
Контрагенты ........................................................................................ 36
Виды расчетов и начислений ............................................................. 37
Расчет заработной платы. Виды удержаний .................................... 38
Расчет заработной платы. Шкала расчёта заработной платы......... 39
Внешние обработки ............................................................................ 39
Документы ........................................................................................... 41
Оказание услуг .................................................................................... 42
Установка графиков работы. Оборудование.................................... 43
Установка графиков работы: Сотрудники ....................................... 44
Установка цен ...................................................................................... 45
Установка порогов накопительных скидок ...................................... 46
Касса. .................................................................................................... 47
Касса. Расходный кассовый ордер .................................................... 48
Запасы................................................................................................... 50
Запасы. Списание товаров.................................................................. 50
Запасы. Перемещение товаров........................................................... 51
Запасы. Возврат товаров поставщику ............................................... 51
Запасы. Инвентаризация товаров ...................................................... 52
Расчет заработной платы. ................................................................... 54
Продажи ............................................................................................... 59
Движения денежных средств ............................................................. 61
Финансовый результат ....................................................................... 64
Бизнес план ...................................................................................................... 67
Расчет затрат на разработку информационных технологий........... 67
Расчет цены программного продукта ............................................... 75
Безопасность жизнедеятельности.................................................................. 80
Анализ условий труда обслуживающего персонала при
эксплуатации технического оборудования........................................................ 80
Организация рабочих мест................................................................. 84
Расчет системы искусственного освещения помещения ................ 87
Выводы .................................................................................................................. 90
Заключение ........................................................................................................... 91
Список используемой литературы ..................................................................... 92
1 Выбор и описание внедряемой системы и программного продукта
Основной особенностью системы «1С: Предприятие» является ее
конфигурируемость.
Собственно система «1С: Предприятие» представляет собой
совокупность механизмов, предназначенных для манипулирования различными типами объектов предметной области. Набор
объектов, структуры информационных массивов, алгоритмы обработки информации,
соответствующих поставленной задаче, определяет конкретная конфигурация.
Вместе с конфигурацией система «1С: Предприятие» выступает в качестве уже
готового к использованию программного продукта, ориентированного на
определенные типы предприятий и классы решаемых задач.
Конфигурация создается и сопровождается (поддерживается) штатными
средствами системы. Конфигурация обычно поставляется в качестве типовой
для конкретной области применения, но может быть изменена, дополнена
пользователем системы, а также разработана заново. Система «1С:
Предприятие» обеспечивает поддержку типовых конфигураций стандартными
средствами.
Функционирование системы делится на два процесса – разработка
(описание модели предметной области средствами системы) и исполнение
(обработка данных предметной области).
На этапе разработки производится:
– формирование структуры обрабатываемой информации;
– создание форм для ввода исходных данных, просмотра различных
списков;
– данных;
– организация хранения введенной и итоговой информации;
– написание отчетов и обработок;
– формирование командных интерфейсов для различных групп
пользователей;
– формирование списка пользователей;
– назначение пользователям определенных прав.
Результатом разработки является программный продукт (конфигурация),
который представляет собой модель предметной области.
В режиме конфигурирования можно создавать новые конфигурации,
редактировать имеющиеся, а также производить сравнение и объединение
нескольких конфигураций.
На этапе разработки система оперирует такими универсальными
понятиями (объектами), как документ, журнал документов, справочник,
реквизит, форма, регистр и другие. Совокупность этих понятий и определяет
концепцию системы. В свою очередь, процесс конфигурирования распадается
на несколько составляющих (деление носит условный характер),
определяющих последовательность написания и назначение томов описания.
Это «визуальное» конфигурирование (создание структуры конфигурации, форм
диалогов и выходных документов, механизм работы пользователей с данными
(интерфейс) и права доступа различных групп пользователей к различной
информации) и написание программ на встроенном языке «1С: Предприятия»
для обработки входных и выходных данных.
На уровне системы определены сами понятия объектов и стандартные
операции по их обработке. Средства конфигурирования позволяют описать
структуру информации, входящей в эти объекты, и алгоритмы, описывающие
специфику их обработки, для отражения различных особенностей учета.
Информационная структура проектируется на уровне предусмотренных в
системе типов обрабатываемых объектов предметной области (константы,
справочники, документы, регистры, перечисления и др.).
В процессе исполнения система уже оперирует конкретными понятиями,
описанными на этапе конфигурирования (справочниками товаров и
организаций, счетами, накладными и т.д.).
При работе пользователя в режиме 1С: Предприятие обработка
информации выполняется как штатными средствами системы, так и с
использованием алгоритмов, созданных на этапе конфигурирования.
Очень важное отличие разработки бизнес-приложений в системе «1С:
Предприятие» от разработки в универсальных системах состоит в том, что
приложения в «1С: Предприятии» разрабатываются в терминах классов
проблемно-ориентированных бизнес-сущностей (entity).
Это одна из наиболее существенных особенностей «1С: Предприятия».
При разработке системы автоматизации для какого-либо предприятия, какого-
либо бизнеса, необходимо описать целый ряд различных сущностей – товары,
материалы, другие ресурсы, клиентов, поставщиков, счета, накладные и другие
документы – и способы регистрации их движения, взаимодействия. При
проектировании платформы «1С: Предприятия» все они были
классифицированы и объединены в классы сущностей (прототипы), которыми и
манипулирует разработчик прикладного решения. При этом стремились не
умножать число классов сущностей сверх необходимости (принцип Оккама), их
число не должно было превышать пары десятков.
При выделении этих классов руководствовались следующими
критериями:
– сходное назначение сущностей;
– сходная роль сущности в модели данных;
– сходная роль сущности в способах использования;
– деление на классы должно давать четкую картину структуры
прикладного решения;
– деление на классы должно обеспечивать унификацию разработки
прикладных решений.
Таким образом, приложения «1С: Предприятия» опираются на структуру
метаданных.
Фактически можно сказать, что состав классов (объектов метаданных)
определяет структуру проектирования приложения, а состав конкретных
объектов определяет уже конкретное приложение. Можно также сказать, что
приложения на платформе «1С: Предприятие» скорее не программируются
(кодируются), а проектируются. Отнеся некоторую сущность предметной
области к определенному виду метаданных (собственно создав объект
метаданных), разработчик получает одновременно и готовый типовой набор
функций, свойственный всем сущностям этого вида, и возможность указания
конкретных особенностей, которыми может обладать данная сущность.
В платформе «1С: Предприятие» уже заложена мощная
функциональность, которая позволяет не программируя, не добавляя никакой
новой (по сравнению с заложенной в платформе) функциональности быстро и
удобно поддерживать эти типы сущностей на уровне прикладного решения.
Основу концепции составляет понятие конфигурация.
Конфигурацией в системе «1С: Предприятие» называется совокупность
взаимосвязанных составных частей:
– подсистемы;
– структуры учетных данных, их форм ввода, выбора, печати;
– состава механизмов учета итоговых данных и движений учетных
данных;
– состава различных отчетов и обработок;
– командного интерфейса;
– набора ролей (прав доступа);
– набора общих процедур и функций (модуль приложения, модуль
внешнего соединения, модуль сеанса, общие модули), макетов табличных
документов и др.;
– вспомогательных объектов;
– функциональных опций и их параметров;
– хранилищ настроек;
– средств работы с Web (Web-сервисы, WS-ссылки);
– различной вспомогательной информации (картинки, шаблоны, стили и
т.д.).
Фактически структура конфигурации является моделью предметной
области.
Создание конфигурации выполняется при помощи конфигуратора.
Созданная конфигурация используется системой «1С: Предприятие» для
реализации программного окружения, пригодного для выполнения
необходимых учетных задач.
Под объектом конфигурации в системе «1С: Предприятие» понимается
формальное описание группы понятий (предметной области, средств
взаимодействия пользователя с системой) со сходными характеристиками и
одинаковым предназначением.
Приведем такой пример. Объект конфигурации Справочник в системе
«1С: Предприятие» предназначен для ведения списков однородных элементов данных
–справочников, картотек, нормативных сборников и т.п.
Использование объектов конфигурации этого типа позволяет организовать
ведение любых справочников, необходимых для автоматизации деятельности
предприятия.
Как правило, объекты конфигурации типа Справочник являются
компьютерными аналогами реально существующих на предприятии видов
справочников, например, справочника сотрудников или номенклатуры товаров,
хотя могут использоваться и для организации списков, не имеющих явных
физических аналогов.
Следует иметь в виду, что объект конфигурации описывает не конкретное
значение, а только его вид. Например, справочник Физические лица описывает
не конкретного человека, а содержит перечень реквизитов (набор видов
характеристик о физическом лице), а также формы для ввода их значений,
формы просмотра списков и макеты для печати информации. Другими словами,
в конфигурации создается схема описания, с помощью которой учитываются
все однородные объекты предметной области (в приведенном примере
справочника Физические лица одно описание используется как для Петрова,
Иванова, так и для любого другого физического лица).
Реализованный в системе «1С: Предприятие» при помощи объекта
конфигурации компьютерный аналог конкретного понятия предметной области
будем называть объектом конфигурации.
Каждый объект конфигурации обладает уникальным набором свойств.
Этот набор описан на уровне системы и не может быть изменен в процессе
настройки конфигурации задачи. Набор свойств объекта конфигурации
определяется в основном его назначением в системе «1С: Предприятие».
Главным свойством любого объекта конфигурации является имя –
краткое наименование объекта конфигурации. При создании нового объекта
конфигурации ему автоматически присваивается условное имя, состоящее из
слова, определяемого по виду объекта, и цифры (например, при создании
реквизита создается реквизит с именем Реквизит1, при создании документа –
Документ1 и т.д.). Это имя можно изменить в процессе редактирования свойств
объекта конфигурации, при этом система отслеживает уникальность имен. Имя
объекта конфигурации не может быть пустым.
Некоторые свойства из всего набора свойств, присущих объекту
конфигурации, доступны для редактирования и могут быть так или иначе
изменены в процессе конфигурирования системы. Характер изменений и их
пределы также задаются на уровне системы. Специалист, осуществляющий
конфигурирование системы, целенаправленным изменением свойств объекта
конфигурации может добиться требуемого поведения объекта при работе
системы. Однако такие изменения не затрагивают сущности объекта и не
позволяют добиться от него действий, не свойственных объектам данного типа.
2 Теоретическая част
Любая организация при осуществлении своей деятельности стремиться
к упрощению процесса учета хозяйственных операций за счет
информационных технологий. В настоящее время наибольшей популярностью
пользуется система программ 1С:Предприятие 8.2, поскольку она
предназначена для автоматизации деятельности предприятий, организаций и
частных лиц. В основе системы лежит гибкая технологическая платформа,
возможности которой позволяют создавать и модифицировать самые
разнообразные бизнес-приложения.
Система 1С:Предприятие 8.2 предоставляет широкие возможности для
решения задач планирования и оперативного управления, ведения
бухгалтерского и управленческого учета, расчета заработной платы, а также
комплексной автоматизации организационной и хозяйственной деятельности
производственных предприятий, торговых и финансовых организаций,
бюджетных учреждений и предприятий сферы услуг.
Основной целью освоения программы является создание собственных
прикладных решений, развитие практических навыков по конфигурированию.
Программный продукт предназначен для автоматизации оперативного и финансового учета в салонах
красоты,парикмахерских, косметологических салонах. Решение позволяет автоматизировать рабочее
место администратора салона, вести учет расходных материалов,
рассчитывать заработную плату работникам, отслеживать эффективность работы салона.
В программе предусмотрено подключение торгового
оборудования:сканеров штрихкодов,фискальных регистраторов,
считывателей магнитных карт и дисплеев покупателя.
Для организаций, работающих в области массового оказания услуг,
повышается значение оперативного учета. К программным средствам
автоматизации предъявляются большие требования к реализации более
плотного информационного взаимодействия с клиентом, сбору и накоплению
информации, а также ее практическому применению.
Одним из ограничивающих факторот тут выступает способность программы
обеспечивать информационно насыщенный ввод и ответную
отдачу информации в условиях очного общения с массовым клиентом
непосредственно, по телефону и другим средствам взаимодействия с ними.
При этом важна роль последующего анализа работы организации, возникает
необходимость в специфичной отчетной информации, функциях программы,
специализированный подход к построению блока расчета заработной платы.
Решение соответствует этим вызовам бизнеса, предоставляя средства
наглядного планированият работы исполнителей,записи клиентов,
ранжирования заявок по различным признакам. Конфигурация дает
широкие возможности по вводу, хранению и просмотру информации, состав
которой может быть настроен под конкретную организацию. В то ж
время излишний функционал может быть скрыт от конечного пользователя
для максимального упрощения его работы. Отчетная система конфигурации
позволяет видеть аналитические данные в разнообразных разрезах и
составах. Из сформулированных выше требований можно сделать вывод,
что такие организаций, как SPA-салоны, фитнес-центры и салоны красоты требуют более
функциональных и специализированных средств автоматизации, нежели типовые решения.
Основные функциональные возможности продукта:
– ведение клиентской
базы хранение контактной информации,фотографии клиента и истории посещений;
– ведение складского учета материалов: поступление, розничная
продажа, перемещение, списание расходных материалов по нормам;
– учет минимальных остатков расходных материалов, напоминание о
необходимости покупки материалов;
– планирование работ: назначение визита клиента, нормирование времени выполнения работ,ведение графиков сотрудников,учет
специфического оборудования, используемого при оказании услуг, контроль
занятости, возможность графического ввода и просмотра информации о
занятости сотрудников и оборудования;
– единое рабочее место администратора салона с доступом ко всем
функциям из одного окна;
– единая панель администратора салона с доступом ко всем
функциям из одного места;
– формирование прайс-листа по товарам и услугам;
– ведение взаиморасчетов с клиентами, учет оплат, контроль состояния
взаиморасчетов, разделение по видам оплат;
– механизм скидок;
– механизм подарочных сертификатов на оплату, на услуги;
– учет выработки сотрудников, разделение выработки на отдельные
категории;
– расчет заработной платы сотрудников;
– отчеты по работе салона: по продаже услуг и материалов, по
выработке сотрудников, по взаиморасчетам, по складским операциям, по
скидкам и т.д.; широкие возможности по настройке отчетов;
– разделение прав доступа к информации: администратор салона,
владелец салона, кладовщик;
– возможность подключения фискального регистратора, печати чеков в
программе;
– работа с несколькими салонами;
– работа через интернет сервис;
– возможность подключения сканера штрих-кода и другого торгового
оборудования.....